|
|
“【杭州邮政】您的991013771****邮件已存天博官方(中国)有限公司图书馆西一楼大厅E邮柜,请凭密码****领取。”4月2日上午,12级财管小王收到这条短信。这样的智能邮箱是后勤服务部分别和京东商城、中国邮政合作引进的,已在西和食堂一楼和图书馆西楼装置,24小时自助免费取件不再受快递员送件时间限制,大大便利师生。
信息化时代,借助网络数字手段,打造服务平台,后勤服务部不断提升服务水平,为学校早日实现“大学梦”提供坚强的后勤保障。去年11月,后勤服务部完成“科源后勤”公众号的审核及认证,“微服务”目前已覆盖公寓电表查询、报修服务、邮包查询、服务指南、一卡通挂失、招领报失、投诉建议等各项,微粉超过4000人。
随着学生中电动车数量提升,“充电”难的矛盾凸显出来。3月22日,后勤服务部在东和、西和公寓安装了19部自助充电管理站,共计228路充电端口,同学可以刷校园一卡通为自己的电动车充电。前期,后勤技术部深入市场调研,比对和综合衡量各厂家产品,为方便同学,技术部团队连续开夜车编写程序及修改管理器的服务参数,反复进行设备调试,使充电站能顺利与一卡通对接,刷卡即可充电。3月11日,第一部充电管理站试运行成功,得到良好反应。据悉,自助充电管理站已列为学校“服务师生办实事”专项,将逐步加大服务范围。
后勤服务部/文 学生记者 华阅/文 |