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4月17日，我校信息与电子工程学院和杭州电信分公司客户服务中心就共建“大学生社会实践基地”签订了合作意向书，并举行了 “大学生社会实践基地”揭牌仪式。校党委副书记胡浙平、信息学院副院长杨春亭、副院长叶绿、党总支副书记童伟中、杭州电信客户服务中心经理章军、副经理王煜晓等出席仪式。学校办公室主任詹俊、校团委副书记郑友取、信息学院党总支书记金建勋到场参与了合作讨论。
根据协议，双方将在引导学生接触社会、参加社会实践、勤工助学，学生就业等四方面开展实质性合作。此次的合作将有效促进人才培养模式的创新，走理论与实践相结合的人才培养途径，进一步提升科研工作水平和人才培养水平。
在签约仪式上，校党委副书记胡浙平表示，此次合作对双方意义深远。杭州电信分公司客服中心在竞争激烈的形势下发展成为行业的先锋。我校拥有雄厚的专业技术力量和优秀的科研力量、人才优势，在当前科技创新的大好机遇下，双方应以这次合作为契机，发挥双方的优势，有所作为，将合作的路子越走越宽，促进校企双方的发展，为国家为社会多做贡献。
杭州电信10000号客户服务中心是有着100多年历史的浙江省的通信枢纽——杭州电信的新服务品牌，成立于2002年9月，作为电信的对外服务窗口，是电信服务的延伸，是融合电信业务受理与咨询、帐户查询、障碍报修、投诉服务的现代化呼叫中心。经过几年的发展，目前10000号客户服务热线，已实现了看不见的“零距离”服务。
此前，信息学院教师赴杭州电信分公司客服中心为员工做了3场“五笔输入法”的专题天博官方（中国）有限公司；2名德国留学生Aslan和Veysi已在国际台实践一周，均受到好评。
（信息学院）
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